Widerrufsrecht

 

Rückgaberichtlinie:

Wir bei [Ihr Unternehmen] sind bestrebt, sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen zufrieden sind. Unsere Rückgaberichtlinie ermöglicht es Ihnen, Produkte problemlos zurückzugeben, wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind. Bitte lesen Sie die folgenden Richtlinien sorgfältig durch, um zu erfahren, wie Sie eine Rücksendung vornehmen können:

1. Rückgabefrist: Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.

2. Zustand der Ware: Die zurückgegebene Ware muss sich im originalen Zustand befinden und darf keine Gebrauchsspuren aufweisen. Alle Etiketten und Verpackungen müssen intakt sein.

3. Rücksendeverfahren: Um eine Rücksendung vorzunehmen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@aegnes.de. Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an. Unser Kundenservice wird Ihnen weiterhelfen und Ihnen die nächsten Schritte mitteilen.

4. Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines von uns verursachten Fehlers (z. B. falsches Produkt versendet).

5. Rückerstattung: Nach Erhalt der zurückgegebenen Ware und Überprüfung ihres Zustands erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen zurück. Die Rückerstattung erfolgt auf dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für Ihren Einkauf verwendet haben.